
Welche Dokumente gehören ins Qualitätsmanagement?
Für Kunden, welche neu im Thema Qualitätsmanagement sind,…

Wie lange dauert ein QM-Projekt?
Eine häufig zu Projektbeginn gestellte Frage ist:
Dario,…

Was Qualitätsmanagement mit Zähneputzen gemeinsam hat
Während die Denthalhygienikerin ihrer Arbeit nachgeht, kommt…

Was bringt eine Zertifizierung
Im Idealfall ist die Zertifizierung nicht das Ziel, sondern…

Coaching interne Audits – Training das wirkt
Das Fazit des Kunden nach dem Coaching:
Dario Schlegel hat…

Wenn das QM bei Kundenreklamationen mehrfach versagt
Der Praxisbericht zeigt, was ein Hotel schlecht gemacht hat,…

Checkliste digitalisieren (Tutorial)
Am Beispiel einer Einarbeitungscheckliste schauen wir uns an,…

Risikomanagement – Dieser Fehler ist mir passiert
Bei der Überarbeitung des bestehenden Risikomanagements eines Kunden ist mir ein Fehler passiert.

Pseudodigitalisierung im Qualitätsmanagement
In meinem Berufsalltag als QM-Coach und Auditor begegne ich immer…

Erfolgsmanufaktur ist Premium-Partner von Eliza
Kostenlosen Probemonat bestellen
Manchmal entdeckt man…

KOKES Empfehlungen zu Qualitäts- und Wissensmanagement für Berufsbeistandschaften
10 Standads zur Organisation und Weiterentwicklung von Berufsbeistandschaften…

Was ist ein Prozess und was bringt ein Prozessbeschrieb?
Was für Darstellung von Prozessen gibt es und welchen Nutzen haben Prozessbeschreibungen?

Was bringt ein QM-Berater oder ein QM-Coach ?
Brauchen wir einen Berater/Coach und was bringt uns dies?
Erfahren Sie etwas über den Nutzen und Mehrwert, welchen Ihnen ein guter Coach bieten kann.

Welchen Reifegrad hat unser Managementsystem?
Wo steht unser Managementsystem?Was sind die Stärken und die…

Was heisst Qualitätsmanagement und was ist ein Managementsystem?
Begriffe wie Qualitätsmanagement, Managementsystem oder Qualitätsmanagementsystem, …

Personalbefragung – Diese Tools können helfen
Wie zufrieden sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter?
Was…

Was ist eine Zertifizierungsstelle und welche empfehle ich?
Wie arbeiten Zertifizierungsstellen, was machen diese und welche Zertifizierungsstelle empfehle ich.

Kaizen – und was es mit KVP zu tun hat
Um was geht es bei Kaizen, was hat es mit dem KVP gemeinsam und mit welchem Tool können Sie Ihren kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) optimieren.

QM-Software ¦ Anbieterliste
Zwei wichtige Fragen vorab
Brauchen wir eine QM-Software?
>>…

Interessierte Parteien / Anspruchsgruppen / Stakeholder
Welche Anspruchsgruppen haben wir?
Was haben die Stakeholder…

Wissensmatrix – ein Tool für das Wissensmanagement
Die Wissensmatrix unterstützt Sie in sämtlchen Phasen des Wissensmanagements.
Komplett individualisierbar und erweiterbar auf Ihre Anforderungen.

Managementreview / Managementbewertung einfach erklärt
Was ist eine Managementreview, wer ererstellt diese und was ist deren Inhalt?

Die wichtigsten Änderungen von QuaTheDA:2020 gegenüber QuaTheDA:2012
Die Qualitätsnorm für sämtliche Tätigkeitsfelder der ambulanten und stationären Suchthilfe sowie der Prävention und Gesundheitsförderung.
Passgenau dank modularem Aufbau.

Interne Audits einfach erklärt
Fast alle Normen fordern interne Audits. Was das ist, was interne Audits nützen und wie man diese organisiert erkläre ich in diesem Blogpost.

Update Risiko-Management-Tool
Das beliebte Tool wurde um eine hilfreiche Funktion ergänzt. Neu lässt sich bestimmen, welche Risiken in der Matrix bei Bedarf ausgeblendet werden.

ISO 9001:2015 DIE Qualitätsnorm
Die extrem vielseitige Qualitätsnorm, welche nicht immer ganz einfach zu lesen und zu verstehen ist.
International anerkannt, für Betriebe sämtlicher Branchen und Grössen geeignet.

IN-Qualis:2018 Qualitätsnorm der Arbeitsintegration
Qualitätsmanagement-System für den Bereich Dienstleistungen der Arbeitsintegration.
IN-Qualis:2018 löste die Vorgängerversion "SVOAM:2010" ab.

QuaTheDA Referenzsystem und Qualitätsnorm
Die Qualitätsnorm für sämtliche Tätigkeitsfelder der ambulanten und stationären Suchthilfe sowie der Prävention und Gesundheitsförderung.
Passgenau dank modularem Aufbau.

SODK OST+ Qualitätsrichtlinien
Eignet sich für sämtliche Institutionen und Einrichtungen, welche Wohnen und/oder Arbeit für (erwachsene) Menschen mit Beeinträchtigung erbringen.