Beiträge

Bild ZahnbürsteFoto von Alex Padurariu auf Unsplash

Was Qualitätsmanagement mit Zähneputzen gemeinsam hat

Während die Denthalhygienikerin ihrer Arbeit nachgeht, kommt…
Foto von Rhema Kallianpur auf Unsplash

Wenn das QM bei Kundenreklamationen mehrfach versagt

Der Praxisbericht zeigt, was ein Hotel schlecht gemacht hat,…

Toolbox interne Audits

Was sind interne Audits ? Wie können wir die internen Audits planen, koordinieren und dokumentieren? Antworten auf diese Fragen sowie tipps für die Durchführung interner Audits gibt es in dieser Toolbox. Zusätzlich gibt es eine Vorlagen für eine Richtlinie sowie ein Formular für die internen Audits.

Kaizen – und was es mit KVP zu tun hat

Um was geht es bei Kaizen, was hat es mit dem KVP gemeinsam und mit welchem Tool können Sie Ihren kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) optimieren.

KVP – Verbesserungsliste ¦ PRO-Version

Wie behält man bei allen Pendenzen den Überblick? Welche Massnahmen aus dem letzten internen Audit sind noch pendent? Waren die Massnahmen aufgrund der Kundenreklamationen wirksam? Für all diese Fragen und vieles mehr ist die KVP-Liste oder Verbesserungsliste ein sehr hilfreiches Instrument.

KVP – Verbesserungsliste ¦ BASIC-Version

Wie behält man bei allen Pendenzen den Überblick? Welche Massnahmen aus dem letzten internen Audit sind noch pendent? Waren die Massnahmen aufgrund der Kundenreklamationen wirksam? Für all diese Fragen und vieles mehr ist die KVP-Liste oder Verbesserungsliste ein sehr hilfreiches Instrument.
Interne AuditsPhoto by Emiliano Vittoriosi on Unsplash

Interne Audits einfach erklärt

Fast alle Normen fordern interne Audits. Was das ist, was interne Audits nützen und wie man diese organisiert erkläre ich in diesem Blogpost.
Arbeitssicherheit Checklisten Matrix

Arbeitssicherheit – SUVA Checklisten-Matrix

Welche Checklisten müssen wir in der Verwaltung ausfüllen? Wann hat die Logistik ihre Fluchtwege zuletzt überprüft? Ist die Checkliste für die Tischkreissäge ausgefüllt zurückgekommen? Für all diese Fragen und vieles mehr ist die Arbeitssicherheits-Checklisten-Matrix ein sehr hilfreiches Instrument.