Einträge von Dario Schlegel

Interessierte Parteien / Anspruchsgruppen / Stakeholder

Welche Anspruchsgruppen haben wir? Was haben die Stakeholder für Erwartungen an uns? Resultieren Risiken aus unseren interessierten Parteien? Nicht nur, weil ISO 9001:2015, QuaTheDA:2020 oder diverse weitere Normen es fordern macht eine Anspruchsgruppenanalyse Sinn. Es unterstützt Sie in der Weiterentwicklung Ihrer Unternehmung, sich regelmässig und systematisch mit den interessierten Parteien zu befassen. Anspruchsgruppen, Interessierte Partei, […]

KVP – Verbesserungsliste ¦ PRO-Version

Wie behält man bei allen Pendenzen den Überblick? Welche Massnahmen aus dem letzten internen Audit sind noch pendent? Waren die Massnahmen aufgrund der Kundenreklamationen wirksam?
Für all diese Fragen und vieles mehr ist die KVP-Liste oder Verbesserungsliste ein sehr hilfreiches Instrument.

KVP – Verbesserungsliste ¦ BASIC-Version

Wie behält man bei allen Pendenzen den Überblick? Welche Massnahmen aus dem letzten internen Audit sind noch pendent? Waren die Massnahmen aufgrund der Kundenreklamationen wirksam?
Für all diese Fragen und vieles mehr ist die KVP-Liste oder Verbesserungsliste ein sehr hilfreiches Instrument.